Apple sửa lỗi nóng thân máy cho đời iPhone 15 vừa ra mắt
Apple sửa lỗi nóng thân máy cho đời iPhone 15 vừa ra mắt
CUPERTINO, California (NV) – Hãng Apple đang đổ lỗi cho nhu liệu và các trục trặc khác, liên quan tới một số ứng dụng phổ biến như Instagram và Uber, làm mẫu iPhone 15 mới ra mắt gần đây nóng thân máy và gây ra nhiều lời phàn nàn do điện thoại quá nóng.
Hôm Thứ Bảy, 30 Tháng Chín, hãng kỹ nghệ tọa lạc tại Cupertino, California, cho biết đang nghiên cứu bản cập nhật cho iOS17 hỗ trợ đời iPhone 15 giúp điện thoại không nóng và đang làm việc với các ứng dụng vận hành theo một cách thức “làm chúng làm quá tải hệ thống iPhone.”
Instagram, trực thuộc Meta Platforms, đã sửa ứng dụng vào đầu tuần này không cho làm nóng điện thoại trên hệ điều hành iPhone mới nhất.
Apple cho biết Uber và các ứng dụng khác như trò chơi điện tử Asphalt 9 vẫn đang trong tiến trình cập nhật. Họ không ấn định thời gian khi nào bản nhu liệu sửa xong sẽ được phát hành nhưng cũng nói không có lo ngại an toàn nào ngăn chủ sở hữu iPhone 15 sử dụng trong khi chờ cập nhật.
“Chúng tôi tìm hiểu được một số gút mắt có thể làm iPhone vận hành nóng hơn bình thường,” Apple nói trong một tuyên bố ngắn gọn gửi cho hãng tin AP sau khi tin tức loan ra về các khiếu nại tình trạng tăng nhiệt quá mức ngập tràn các bảng ghim tin nhắn trực tuyến.
Tờ Wall Street Journal khuếch đại những lo ngại trong một câu chuyện trích dẫn vấn đề tăng nhiệt trong quá trình thử nghiệm iPhone mới, được bán ra một tuần trước.
Không có gì lạ khi iPhone mới nóng lên, gây bứt rứt trong vài ngày đầu sử dụng hoặc khi khôi phục dữ liệu sao lưu trên đám mây điện toán – những vấn đề mà Apple cảnh cáo khách hàng. Điện thoại cũng có thể bị nóng khi chạy các ứng dụng như trò chơi điện tử và kỹ nghệ thực tế tăng cường đòi hỏi bộ vi xử lý vận hành tối đa, nhưng chuyện iPhone 15 nóng lên đã vượt xa những tình huống điển hình nêu trên.
Trong lời công nhận, Apple nhấn mạnh rằng vấn đề không liên quan tới lớp vỏ titanium bóng bẩy dành cho iPhone 15 Pro và 15 Pro Max cao cấp thay vì thép không gỉ dùng trên điện thoại thông minh cũ.
Apple cũng bác bỏ suy đoán rằng vấn đề tăng nhiệt ở các mẫu máy mới có thể liên quan tới việc chuyển từ cáp sạc Lightning độc quyền sang chui USB-C, cho phép Apple tuân thủ yêu cầu do các nhà lập pháp Âu Châu ban hành.
Mặc dù Apple tin rằng vấn đề tăng nhiệt có thể được sửa chữa nhanh chóng bằng các bản cập nhật nhu liệu sắp tới, nhưng trục trặc này vẫn có thể làm giảm doanh số sản phẩm hàng đầu vào thời điểm hãng phải đối diện với sự suy giảm tổng doanh thu trong ba quý liên tiếp so với cùng thời kỳ năm ngoái.
Suy thoái kinh tế ảnh hưởng tới doanh số bán iPhone, giảm tổng cộng 4% trong chín tháng trong ba quý tài chánh vừa qua của Apple so với một năm trước đó.
Apple đang cố gắng tăng doanh số bán hàng bằng cách thức tăng giá khởi điểm cho iPhone 15 Pro Max cao cấp nhất lên $1200, tức là tăng $100, hay 9% so với mẫu cùng đời năm ngoái.
Nhà đầu tư lo ngại hoạt động bán hàng bất thường của Apple làm cho tài sản cổ đông bị mất hơn $300 tỷ kể từ khi giá trị thị trường của hãng lần đầu tiên đóng cửa ở mức $3 nghìn tỷ hồi cuối Tháng Sáu. (TTHN)
